Reklamationen und Reparaturservice

(nur gültig für Deutschland)

Der SammlungsManager, Ihre digitale Lehrmittelsammlung, bietet Ihnen ein Reparatur- und Reklamationstool für die bequeme und vollautomatische Verwaltung von Reparaturen und Reklamationen. Sie haben Zugriff auf alle bei PHYWE in den letzten 17 Jahren bestellten Artikel mit den wichtigsten Dokumenten (Bedienungsanleitungen, Versuchsbeschreibungen etc.). Auch all Ihre zukünftigen Bestellungen bei PHYWE landen automatisch in Ihrem SammlungsManager.

Die Basislizenz des SammlungsManagers ist für Sie vollkommen kostenlos.

Ja!
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Reparaturen werden bei PHYWE zuverlässig und schnell durchgeführt.

1. Nehmen Sie bitte immer erst Kontakt zu uns auf - Einfach und unkompliziert in unserem Reparaturformular:

Reparaturformular

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Gerne können Sie auch unsere Experten telefonisch erreichen:

☎ 0551/604184

3. Mit einer generierten Servicevorgangsnummer können Sie unseren Retourenservice in Anspruch nehmen.

Retourenservice DHL

Onlineformular für Reparaturanfragen

Hinweis:
Bitte füllen Sie das Formular so vollständig wie möglich aus. Fehlende Informationen erschweren uns die Bearbeitung und verzögern somit den Bearbeitungsprozess. Anschließend treten wir mit Ihnen in Kontakt und klären die Details der Abwicklung (Gewährleistung, Wirtschaftlichkeit der Reparatur, Termine, Rücksendung, …).

Ihre Kontaktdaten:

Angaben zum Artikel und ihre Problembeschreibung:

Anhang (insgesamt maximal 10 MB):

Mit Absenden des Formulars willigen Sie in die Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch die PHYWE Systeme GmbH & Co. KG zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage ein. Die Daten werden nur im Rahmen dieser Reparaturanfrage verwendet und danach für mögliche Rückfragen gespeichert. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unser Datenschutzerklärung.
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